Docs on bpm'online

Калькулятор стоимости

Число пользователей системы в вашей организации

1
10
200

Число руководителей, участвующих в документообороте

1
1
10

Где будет развёрнута система?

Уровень технической поддержки

Сумма

105,300руб. / год

Указанная стоимость не включает налоги и сборы (например, НДС), применяемые согласно законодательству РФ. Оплата производится в рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты, относительно индикативных цен в долларах:

Полная лицензия Docs on bpm’online (Cloud / On-site) — $360 пользователь / год
Стандартная лицензия Docs on bpm’online (Cloud) — $140 пользователь / год
Стандартная лицензия Docs on bpm’online (On-Site) — $180 пользователь

Cпециальное предложение для пользователей существующих лицензий bpm’online​:

Полная лицензия (специальное предложение) Docs on bpm’online cloud - $180 (пользователь/год)
Полная лицензия (специальное предложение) Docs on bpm’online on-site - $300 (пользователь)

Выбирая вариант Cloud — использование программного продукта, размещенного в дата-центрах провайдера, — вы приобретаете подписку на годовое использование bpm’online. Подписка включает: использование программного обеспечения, пакет поддержки.

Приобретение пакета поддержки является обязательным.

Пакеты технической поддержки отличаются скоростью реакции на обращения и различным набором способов взаимодействия. С условиями технической поддержки вы можете ознакомиться здесь.

Выберите оптимальную редакцию Docs

Базовая

Для исполнителей

1250 руб.
за 1 пользователя в месяц

  • Участие в согласовании
  • Просмотр и сравнение файлов
  • Работа с активностями

Полная

Для руководителей

1950 руб.
за 1 пользователя в месяц

  • Запуск и корректировка согласований
  • Регистрация документов
  • Контроль задач

Сравнительные характеристики редакций продукта

ВозможностиБазоваяПолная
Предпросмотр и редактирование файлов
Хранение и сравнение версий
Исполнение резолюций по документам
Запуск и участие в согласовании документов
Отправка документа на ознакомление и резолюцию
Приложение Informer для Windows (уведомления о задачах на рабочем столе)
Подсветка задач по статусам
Регистрация документа со сканера
Перенос срока задач
Создание, выполнение и контроль задач
Представление задач в виде диаграммы Гантта
Мобильное приложение
Администрирование (пользователи, права доступа и тп)
Регистрация документа из email
Настройка бизнес-процессов, кейсов, добавление полей
Настройки аналитики

Условия технической поддержки

УсловияБазовыйБизнес
Cloud (% от стоимости подписки)Включена в стоимость подписки10% (не менее $1200)
On-Site (% от стоимости лицензий)20%25% (не менее $1200)
Время реакции на инцидент критичного приоритета4 часа1 час
Время реакции на инциденты высокого, среднего и низкого приоритетов8 часов4 часа
Время предоставления сервисов (UTC +03:00, Москва)08:30 – 17:30 (Пн. – Пт.)08:30 – 17:30 (Пн. – Пт.)
Неограниченное количество обращений
Консультации по установке и настройке
Консультации по функциональным возможностям
Предоставление новых версий и критических патчей
Доступ к персональному кабинету Customer Success Portal https://support.samarasoft.com
Доступ к базе знаний
Offline поддержка (e-mail, Customer Success Portal, удаленное подключение)
Online поддержка (консультации по телефону)
Управление приоритетами

Дополнительные условия поддержки

  • Приобретение пакета поддержки является обязательным.
  • Все консультации предоставляются одному ответственному контактному лицу со стороны клиента.
  • Пакеты технической поддержки приобретаются на срок не менее одного года на все продукты, которыми владеет клиент.
  • Приобретение поддержки на чаcть продуктов не допускается.
  • Обновление версий подразумевает бесплатное предоставление лицензий на обновление версии продуктов и не включает в себя дополнительные работы (кроме консультационных услуг), которые могут быть с этим связаны.
  • Указанная стоимость не включает налоги и сборы (например, НДС), применяемые согласно законодательству.
  • Договор подписывается на годовое предоставление услуг технической поддержки. Под периодом «год» следует понимать период в 360 календарных дней.

Академия Террасофт

Образовательный портал Академия Террасофт — это центр знаний по bpm’online. Мы предлагаем вам видеокурсы и документацию, тренинги и онлайн тесты, а также услуги сертификации по платформе и всем продуктам bpm’online. Для активных пользователей bpm’online действует подписка на услуги Академии.